자주하시는 질문

자주하시는 질문 목록

1. Q

   통마켓팅의 환불규정은 어떻게 되나요?

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   프로그램작동의 이상이 잇을 경우 바로 패치를 진행하고 있습니다만!

   구매 후 프로그램 작동 오류로 인해서 사용하지 못하는 경우(패치1~3일소요) 남은 일 수 만큼 환불 가능합니다.

   단! 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다!

   
   

   알고리즘 변화로 패치가 불가능한 경우 남은 일 수 만큼 환불해드립니다!!

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2. Q

   프로그램은 여러 pc에서 사용이 가능한가요?

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   동시에 사용 가능한 컴퓨터는 1pc입니다.

   로그인 방식이라 동시에 중복로그인만 안하시면 컴퓨터를 자유롭게 옮길 수 있습니다.

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3. Q

   프로그램 업데이트는 어떻게 되나요?

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   모든 프로그램은 지속적인 업데이트 및 패치를 진행하고 잇습니다.

   문제 발생시 최우선적으로 처리하고 있습니다. 패치기간은 1~3일 소요됩니다.

   
   

   온라인 프로그램 특성상 빠르게 변화되기 때문에, 

   해당 사이트가 없어지거나, 로직 변경으로 인해서 패치가 불가능 한 경우에는

   임대프로그램의 경우 남은 일수를 환불절차에 따라 환불을 진행해드립니다!!

   
   

   그 외에는 지속적인 업데이트 및 패치를 해드립니다!!

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4. Q

   프로그램 기능을 수정하거나 추가 할 수 있나요?

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   네 가능합니다!

   
   

   개인적인 사용을 위한 프로그램 기능 추가 및 수정은 소정의 비용으로 업데이트해드리고 있습니다.

   고객센터의 문의해주시면 자세히 안내해드리고 있습니다.

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5. Q프로그램 구매 절차는 어떻게 되나요? 열기

   프로그램 결제 완료 후 다운로드 받아서 사용이 가능합니다.

   
   

   처음 프로그램을 사용 하시는 분들은 원격으로 셋팅 및 사용방법을 알려드리고 있으니

   
   

   결제 전 후에 연락 주시면 상세히 안내해드리겠습니다.

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6. Q임대와 영구제의 차이는 무엇인가요? 열기

   임대는 1달 사용하는 비용이며, 영구제에 비해 저렴합니다. 

   보통 1달 테스트용으로 구입하거나 짧은 기간만 이용할 경우 선택하시면 좋습니다.

   
   

   영구제는 1회비용으로 기간 제한 없이 사용이 가능합니다.

   프로그램이 막히지 않는 이상 로직 변경등은 계속 업데이트 됩니다.

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